为提升宝山区禁毒社工专业工作服务能力,促进禁毒社会工作专业化发展,根据自强总社2021年社工培训相关要求,2021年9月10日,自强宝山工作站组织全体社工在月浦镇综治中心进行专题培训。
上午,由中级社工常敬芳以“重点个案分析”为主题,对全体社工进行培训。会上学习了个案工作服务流程、个案理论基础及格式撰写,培训内容专业且知识面广。常老师逐一讲述如何绘制个案服务对象的家庭结构图、根据服务对象的需求运用相对应的理论知识等;并结合自己所做的服务个案、加以动机需求治疗理论为例,结合我区社工实际工作情况来讲解撰写重点个案中存在的问题,并进行实例剖析。培训讲解深入浅出、形象生动,为社工们提供了详细的指导,进一步提升案例报告撰写能力。
下午的培训会针对不同层面的需求,展开初级和中级社工专场培训。初级培训,中级社工康娜以“访谈技巧”为主题,讲解介绍了社工在日常与服务对象进行访谈时可能会碰到的各种情况以及如何去撰写访谈记录,重点讲述了访谈撰写中五个方面的的注意事项,一是主动介绍自己。如何在介入的时候正确地介绍自己,引出话题;二是沟通。沟通是双向的,只有良性的沟通才能更多地了解服务对象的真实需求;三是倾听。要在倾听中了解到服务对象的关键信息,有时候认真倾听的重要性会多于表达;四是回应案主的方法。良好的适当的回应往往能带来事半功倍的效果,也能增进与服务对象之间的关系,让服务对象更愿意表达;五是介绍访谈过程中常犯的错误。通过各种实际工作中碰到的案例,让大家从中汲取经验,可以在将来的工作中及时进行调整。
中级培训,督导社工朱玥老师以《自我效能理论介绍》为主题,从自我效能理论的意涵和来源、如何培育培训效能两个方面详细介绍了效能理论。项目设计了针对性的问题作为前后侧检测工具来判断介入前后服务对象自我效能的改变情况,以此运用于实际工作中,从而展开有目的地服务工作。
培训结束后,站长庄严要求全区社工将学习到的理论和方法应用到实际工作中,不断提炼、总结,从而提升自身的专业能力,为将来更专业、更全面地服务打下了扎实的基础。
自强宝山工作站 供稿