日月轮转,不知不觉间又到了二月份,我入职禁毒社工已经一年了,回想起去年刚入职时,由起初时的懵懂好奇,随后便是上海疫情封控的考验,紧接着是胜利克服疫情之后回归正常的工作节奏中,在这一年里也是经历颇多,有了不少的感悟。
各位同工在刚开始接触到“助人自助”的这个概念时有怎样的想法呢?在我刚入职进行培训时,我第一次知道了在社会工作中有这样一个“助人自助”的理念,是社会工作的基本原则,字面意思其实比较容易理解,就是谚语所说的“与其授人以鱼不如授人以渔”,而放在社会工作中的解释就是“社会工作者期望通过其帮助,使服务对象增强其独立性,而非增强其依赖性,以能够在日后遇到类似的生活挫折和困难时,可以独立自主地加以解决”。
经过一番上岗培训后的我也是踌躇满志,期望在实际工作中也能顺利地践行“助人自助”的理念,但在正式开始工作与服务对象实际接触后会发现,“授人以渔”并不是想象中那样水到渠成的,有时候服务对象会以这样或者那样的理由、借口来推脱,有时候他们会满腹抱怨、感慨世道不公,还有时候他们会直接躺平来消极应对,在我初上手时也犯了难。但在这一年的工作中,随着与服务对象接触和交流的增加,会发现他们并不都是不想改变原来的状态,有些是困于自己过去的错误而造成的偏见,有些是对没有接触过的生活方式感到担忧,还有些是不愿面对未知。但社工要相信每个服务对象都是能够改变的,也是愿意改变的,在服务的过程中帮助服务对象改变或抛弃错误的认知或不理性的想法,建立正确的认知,形成积极的态度,也许才能帮助对象解决困难,更好地激发对象的潜能和价值。不过在帮教过程中,我也感到自己的专业知识还是很缺乏的,虽然有时候能够点到对象的关键之处,但不少是凑巧而为之,更多时候是需要绕一个大圈才能帮到点上,这也对自己提高专业理论知识提出了更多的要求。
“助人自助”字面看似简单,但实践起来却并不容易,在之后的工作中我要不断内化社会工作专业价值观,掌握专业的理论知识,在工作中践行学到的理论知识并不断总结反思,积累经验,为了更好地服务帮助对象而努力。
嘉定工作站真新街道社工点 顾俊 供稿